Versandbedingungen

Mindestbestellwert: € 10,-

Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben, wird deine Bestellung innerhalb von 2 Werktagen versandt.

Du kannst deine Bestellung bis zu 30 Tage nach Zustellung retour senden.

 

Deine Bestellung wird plastikfrei* und CO2-neutral** mit der österreichischen Post versendet. Pakete direkt von Trobolo oder Kampier werden mit DHL geliefert.

*Verpackungsmaterialien ohne Kunststoff, Produktverpackungen, oder Produktumverpackungen der Hersteller können aus Kunststoffen bestehen und werden von uns nicht entfernt. Pakete von Trobolo können Paketband aus Kunststoff enthalten.

**CO2-neutrale Zustellung der österreichischen Post AG: Effizienzsteigerung der Prozesse, Nutzung Alternativer Energieformen und kompensation aller (noch) nicht vermeidbaren Emissionen. Mehr dazu unter www.post.at/ir/c/co2-neutral

Rücksendung

Für Rücksendungen die nicht aus berechtigten Reklamationen stammen, musst du selbst aufkommen. Wir können dir ein Retourenlabel für € 5,- anbieten.

Wir geben uns Mühe, die Artikel so gut wie möglich zu beschreiben und stehen bei Fragen jederzeit gerne per Instagram oder E-Mail zur Verfügung.

Sollte es dennoch dazu kommen, dass du etwas retour schicken möchtest, kannst du das innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung tun.

Bitte melde die Rücksendung über deine Bestellseite an, um ein Retourenlabel zu erhalten. Den Link dazu findest du in der E-Mail mit deiner Bestellbestätigung.  

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang von dir zurückzuführen ist.

Reklamationen

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach der Zustellung auf Zustand und Vollständigkeit. Reklamationen müssen binnen 3 Tagen ab Zustellung schriftlich gemeldet werden, ansonsten geht der Versicherungsanspruch gegenüber dem Paketdienst verloren. contact@ethicamper.com)